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Avertissement sur les risques: Les CFDs sont des produits à levier impliquant des risques élevés et pouvant entrainer la perte de tout votre capital investi. Par conséquent, les CFDs peuvent ne pas convenir à tous les investisseurs. Vous ne devez pas risquer plus que ce vous êtes prêt à perdre. Avant d’effectuer une opération, assurez-vous de bien comprendre les risques que cela implique et de tenir compte de votre niveau d’expérience. Au besoin, demandez un avis impartial.
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Veuillez noter que la langue officielle utilisée par FxPro est l'anglais
Terms and Conditions of Business
Conditions Générales de FxPro MT4 et FxPro cTrader pour vos trades incluant les actions et les exections.
Client Agreement and Risk Disclosure
Le Client Agreement constitue la base sur laquelle FxPro offre ses services d'investissement et auxiliaires à ses clients et le Risk Disclosure (annexe 1) reconnaissant les risques associés aux transactions sur instruments financiers.
Conflicts of Interest Policy
FxPro se doit de prendre toutes les mesures raisonnables afin de détecter et d’éviter les conflits d’intérêt, en agissant honnêtement, de manière équitable, professionnelle et dans l’intérêt de nos clients.
Client Categorisation
Définitions des catégories de client selon les exigences de MiFID et de la FSA.
Investor Compensation Fund
L’objectif du fond est de sécuriser toute demande d’indemnisation des clients couverts contre les membres du fonds.
Non Applicable
Pillar 3 Disclosures
FxPro se doit de révéler les informations relatives à son capital, les risques auxquels la Société est exposée, ainsi que de promouvoir la discipline de marché.
Non Applicable
Order Execution Policy
FxPro prends toutes les mesures nécessaires afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles (ou la “meilleure exécution“) pour ses clients, que ce soit l’exécution des ordres clients avec soit MetaTrader 4 ou cTrader.
Complaint Handling Procedure
FxPro traite toute les plaintes à propos des activités de services financiers fournis ou détenus par notre Société. Vos plaintes peuvent être orales, écrites, par email ou par téléphone. Nous considérons qu’il est important de traiter correctement toutes les plaintes raisonnables exprimées par nos clients, quelle qu’en soit la nature.
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Si vous avez une réclamation ou un conflit concernant un produit ou service que vous avez reçus de la part de FxPro UK, nous vous conseillons d’envoyer cela au service réclamation : FxPro UK Limited, 13/14 Basinghall Street, London, EC2V 5BQ ou par email : info@fxpro.co.uk.
