En tant que courtier Forex de premier plan,
nous nous efforçons d'offrir à nos clients un système d'exécution des
ordres de qualité. Étant régulés par la directive européenne MiFID,
nous avons la responsabilité et la volonté de traiter tous nos clients
d'une manière juste et équitable. Les règles générales ci-dessous
s'appliquent lorsque vous ouvrez un compte de trading chez nous.
Types d'ordres
En tant que client, vous avez la possibilité de passer les ordres suivants en vue de leur exécution :
- « Ordre marché » - Un ordre exécuté instantanément. Vous
pouvez lier un ordre « Stop loss » et/ou « Take profit » à un ordre
marché. Stop Loss est un ordre qui vous permet de limiter vos pertes
sur une opération, tandis que Take Profit est un ordre qui vous permet
de prendre vos bénéfices.
- « Ordre différé » - Ordre
à exécuter ultérieurement, au prix que vous établissez. Les types
d'ordres différés suivants sont disponibles : Achat Limite, Achat Stop,
Vente limite, Vente stop et Stop suiveur. Vous pouvez lier un « Stop
loss » et/ou un « Take profit » à tout ordre différé.
Vous pouvez modifier un ordre avant qu'il soit exécuté, mais ne
pouvez en revanche pas changer ou supprimer un ordre Stop loss, Take
profit ou différé si le cours a atteint le niveau d'exécution de
l'ordre.
Heures de trading et service 24 heures/24, 5 jours/7
Heures d'ouverture de FxPro : 24 heures sur 24, de 23 h 00 01 (CET)
le dimanche, à 23 h 00 (CET) le vendredi, soit de 00 h 00 01 (heure de
Chypre) le lundi, à 24 h 00 (heure de Chypre) le vendredi.L'heure de
Chypre est indiquée comme étant l'heure du serveur sur la fenêtre de
l'horloge du marché du terminal de trading. Les jours fériés sont
annoncés par le biais de messages internes sur le terminal de trading
MT4.Durant les heures mentionnées ci-dessus, nous proposons une
assistance à la clientèle (centre d'assistance) multilingue, disponible
24 heures sur 24, 5 jours sur 7, en cas de questions sur les jours
fériés.
Nous n'effectuerons aucune cotation en dehors de nos heures
d'ouverture. Il sera donc impossible aux clients de passer des ordres
au cours de cette période.
Meilleure exécution
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour obtenir les
meilleurs résultats possibles pour nos clients lors de l'exécution de
leurs ordres de trading :
- 1. Cours : Pour tous les instruments, nous indiquons
deux cours : Le cours le plus élevé (ASK) auquel le client peut acheter
(position longue) et le cours le plus bas (BID) auquel le client peut
vendre (position courte) pour cet instrument :
- -
Spread : La différence entre le cours le plus bas et le cours le plus
élevé, pour tout instrument donné. Nous proposons des spreads
compétitifs, à partir de 0,5 pip.
- - Cours Ask :
Des ordres Achat Limite, Achat Stop, Stop loss et Take profit pour une
position courte ouverte sont exécutés au cours Ask.
- -
Cours Bid : Des ordres Vente limite, Vente stop, Stop loss et Take
profit pour une position longue ouverte sont exécutés au cours Bid.
- -
Cours des ordres d'exécution : Des ordres Stop loss, Take profit, Achat
Limite, Achat Stop, Vente limite et Vente stop sont exécutés au cours
demandé. Dans certaines conditions de trading, il se peut qu'il soit
impossible d'exécuter l'opération ci-dessus au cours demandé et FxPro a
le droit de l'exécuter au premier cours disponible.
- 2. Coûts : Pour ouvrir une position dans certains types d'instruments financiers, les frais suivants peuvent s'appliquer :
- -
Commissions : Elles peuvent être facturées sous la forme d'un
pourcentage de la valeur totale de l'opération ou d'un montant fixe.
Elles ne s'appliquent actuellement qu'aux produits dérivés avec un
instrument financier sous-jacent de titres et de futures.
- -
Frais de financement : La valeur des positions ouvertes dans certains
types d'instruments financiers est augmentée ou réduite par un « swap »
des frais de financement quotidiens. Les frais de financement sont
basés sur les taux d'intérêt du marché qui peuvent varier avec le temps.
-
-
3. Vitesse d'exécution : FxPro accorde une importance toute
particulière à la rapidité lors de l'exécution des ordres des clients
et s'efforce de proposer une vitesse d'exécution aussi élevée que
possible.
- 4. Probabilité d'exécution : Bien que notre
objectif soit d'exécuter tous les ordres passés par nos clients, si,
pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de le faire au
moment spécifié, nous nous réservons le droit de refuser un ordre et de
proposer un nouveau cours, sous la forme d'un « ordre marché ». Dans un
tel cas de figure, vous pouvez accepter ou refuser le nouveau cours.
-
5. Taille de l'ordre : La taille minimale d'un ordre est de 0,1 lot (un
dixième de lot). Un lot est une unité mesurant le montant de la
transaction et il est différent pour chaque type d'instrument financier.
-
6. Levier/Marge : La marge requise correspond au montant nécessaire
pour être dans le compte de trading pour qu'une position soit ouverte.
Cette notion est liée au levier du compte, dont la valeur maximale est
de 1:500.
Entités d'exécution
Les entités d'exécution sont des entités à l'intérieur desquelles
les ordres sont passés ou vers lesquelles FxPro transmet des ordres en
vue de leur exécution. Dans le cadre d'ordres sur les instruments
financiers fournis par FxPro, nous agissons en tant que contrepartiste
et non en tant qu'agent au nom du client. FxPro est de ce fait l'unique
entité pour l'exécution des ordres du client. FxPro ne transmet pas les
ordres du client sur le marché externe si l'ordre concerne un
instrument financier fourni par FxPro.
Cours Bid sur graphiques
Les graphiques du terminal sont uniquement réalisés et affichés pour
les cours Bid. Néanmoins, pour l'ouverture de positions longues et la
fermeture de positions courtes, le cours Ask est toujours utilisé. Il
n'est en revanche pas indiqué sur le graphique et ne peut être envoyé.
Pour obtenir des données plus précises, activez le paramètre « Show Ask
line ». Une fois cette commande exécutée, une ligne horizontale
supplémentaire correspondant au cours Ask de la dernière barre
s'affichera sur le graphique.
Expert Consultant et Stops suiveurs
Les Experts Consultants (EC) sont des programmes du terminal qui ont
été développés en langage MQL 4 (MetaQuotes Language 4) et qui sont
utilisés pour automatiser les processus analytiques et de trading. Les
EC permettent l'exécution rapide d'analyses techniques des données de
cours et gèrent les activités de trading en se basant sur les signaux
reçus. L'ensemble du travail de routine de l'analyse technique et du
trading peut être confié à l'EC. Un EC peut effectuer des opérations
analytiques et de trading pour tout symbole ou toute période, que le
graphique correspondant ait été ouvert ou non.
Un ordre Stop loss a pour finalité de réduire les pertes lorsque le
cours du symbole évolue dans une direction non rentable. Si la position
devient rentable, l'ordre Stop loss peut être remplacé manuellement par
un point d'équilibre. Le Stop suiveur, encore appelé Trailing stop a
été créé pour automatiser ce processus. Cet outil est particulièrement
utile lorsqu'un cours varie de façon considérable dans la même
direction ou lorsqu'il est impossible, pour une raison ou pour une
autre, de surveiller en permanence continuellement le marché.
Gardez à l'esprit que l'EC et les Stops suiveurs fonctionnent au
niveau du terminal client et non au niveau du serveur (comme les ordres
Stop loss ou Take profit). Ils ne fonctionneront donc pas, à la
différence des ordres ci-dessus, si le terminal est déconnecté.
Niveau de marge requis pour ouvrir des positions de couverture
Une position de couverture apparaît lorsqu'un client ouvre une
opération de même volume dans la direction opposée d'une opération
déjà ouverte. Il ne s'agit pas de fermer l'opération initiale, la
position de couverture nécessitant que les deux restent ouvertes.
Lorsque vous ouvrez une position de couverture (la position
contraire), il ne vous est pas demandé de marge supplémentaire tant que
votre niveau de marge est supérieur à 100 % sur votre compte de trading.
Étant donné que le ratio du niveau de marge exprime la relation
entre la valeur nette et la marge utilisée (Niveau de marge = [Valeur
nette / Marge utilisée] * 100), vous pouvez en conclure qu'aussi
longtemps que vous disposerez d'une marge libre positive (Niveau de
marge > 100 %), vous pourrez ouvrir des positions de couverture sans
marge supplémentaire. Dans le cas contraire, vous ne pourrez ouvrir
aucune nouvelle position, même s'il s'agit d'une position de couverture.
Vous pouvez vérifier votre valeur réelle, la marge utilisée, la
marge libre et le niveau de marge sur la ligne de statut de votre
compte de trading.
Échec de la connexion
Si vous rencontrez un problème de connexion à nos serveurs au moment
de passer, de modifier, d'effacer ou de fermer un ordre ou, de façon
générale, si vous avez besoin d'effectuer tout autre type d'action ou
de rechercher des informations relatives à votre compte de trading,
veuillez contacter immédiatement le dealing desk par téléphone, au numéro indiqué dans les Conditions générales.
Variation de spread
Veuillez noter qu'en vertu de notre accord, la société se réserve le
droit d'augmenter ou de réduire le spread au-delà de sa valeur typique.
Ceci se produit généralement lors des sessions nocturnes.