FAQ Dépôts et retraits

Comment puis-je retirer des fonds si j'ai perdu la carte que j'ai utilisée pour les dépôts ?

Si vous avez perdu la carte utilisée pour déposer des fonds et que le compte auquel la carte était connectée est toujours actif, vous devez faire une demande de retrait en utilisant l'ancien numéro de carte pour que les fonds soient transférés sur votre carte / compte courant.

Si, toutefois, le compte bancaire auquel votre carte était connectée a été fermé, vous devez écrire par lettre officielle à accounting@fxpro.com, en déclarant que le compte auquel votre carte était connectée a été fermé. Au terme d'une certaine procédure, vous serez en mesure de retirer des fonds en utilisant une méthode de paiement différente.