Comment puis-je retirer des fonds si la carte que j'ai utilisée pour déposer des fonds a été annulée ou a expiré?
Après l'annulation d'une carte, les banques sont tenues d'autoriser certains types de transactions, y compris les remboursements, pendant au moins six mois. Vous devez donc retirer des fonds sur la carte que vous avez utilisée pour déposer, même si cette carte a été annulée. Vous recevrez ces fonds sur votre nouvelle carte qui est connectée au même compte bancaire que votre précédente carte annulée.
Si le compte bancaire lié à la carte est complètement fermé, vous devrez envoyer une preuve de fermeture du compte à notre service de comptabilité accounting@fxpro.com
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