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Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon retrait?

Si vous avez fait une demande de retrait par virement bancaire et n'avez pas reçu vos fonds dans 5 jours ouvrables, veuillez contacter notre service de comptabilité client à l'adresse [email protected], et nous vous fournirons une copie Swift.
Si vous avez fait une demande de retrait par Carte de Crédit/Débit et n’avez pas reçu vos fonds dans 10 jours ouvrables, veuillez contacter notre service de comptabilité client à l'adresse [email protected] et nous vous fournirons le numéro ARN.
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